📦 Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: [24-10-2025]

Bij [MarketMuse] streven we ernaar uw producten snel, veilig en efficiënt te leveren. Bekijk hieronder ons verzendbeleid voor meer informatie over bezorgopties, prijzen en levertijden.


📍 Verzendregio's
Momenteel verzenden wij naar de volgende gebieden:
✅ Binnenlandse regio: Nederland, België, Duitsland, Franse Zuidelijke Gebieden
✅ EU-regio: Andere landen van de Europese Unie worden vermeld tijdens het afrekenen
❌ Momenteel verzenden wij niet buiten de EU.

🚚 Verzendkosten en levertijden
RegioVerzendmethodeLevertijdKostenGratis verzending boven
🇳🇱🇧🇪🇩🇪 Binnenlands (NL, BE, DE, Franse Zuidelijke Gebieden) Standaard NL / BE / DE Circa 1-7 werkdagen. Bezorgkosten € 5,95 voor bestellingen onder € 65,00

🇪🇺 EU-landen (overige EU-landen) Standaard EU-verzending: circa 5-10 werkdagen. Verzendkosten: € 10,00 voor bestellingen onder de € 90,00.

📍 Ophalen bij een evenement (Utrecht, NL)Lokaal ophalen (alleen bij een evenement)Ophalen tijdens een bepaald evenement
(vrij)

⏳ Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren als gevolg van vertragingen bij de vervoerder, feestdagen of gebeurtenissen waar wij geen controle over hebben.

🛍 Evenement ophalen (offline evenementen)
Tijdens offline evenementen kunnen klanten bij het afrekenen kiezen voor 'Afhalen bij evenement'. Bestellingen dienen persoonlijk te worden afgehaald op de locatie van het evenement:

📍 Afhaallocatie: Geef een aankomend evenement aan (zie evenementenkalender) in de orderbeschrijving

📅 Beschikbaarheid voor afhalen: Alleen tijdens de aangekondigde evenementdata in onze evenementenkalender

💬 Data van evenementen worden gedeeld via onze website en sociale kanalen.


📦 Verzendbevestiging en tracking

• Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail.

• Indien beschikbaar, ontvangt u de trackinginformatie in de bevestigingsmail.

• Sommige EU-verzendservices bieden mogelijk geen realtime tracking.

🚫 Mislukte bezorging / Verkeerd adres
Zorg ervoor dat uw afleveradres correct is wanneer u uw bestelling plaatst.
Als pakketten worden geretourneerd omdat het adres onjuist of onvolledig is, kunnen er extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor het opnieuw versturen.

❓ Ontbrekende of vertraagde bestellingen
Als uw bestelling niet binnen de verwachte termijn is aangekomen:

1. Houd rekening met een paar extra dagen in verband met vertragingen bij de vervoerder.

2. Controleer de trackinginformatie (indien verstrekt).

3. Neem contact met ons op via [Marketmuse2000@gmail.com] voor hulp.

💬 Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over verzending, bezorging of afhalen, neem dan gerust contact met ons op:
📧 E-mail: [marketmuse2000@gmail.com]
📍 Locatie: [utrecht]
📱 Sociale media: [Makretmusenl]
❤️ Bedankt dat u bij ons winkelt!
Wij waarderen uw steun en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw bestelling u zo snel en veilig mogelijk bereikt.